Lux Ride tətbiqini açın, başlanğıc və təyinat ünvanını seçin, tarif sinfini (Komfort / Premium / Biznes / Premium SUV / Premium VAN) seçin və "Sifariş ver" düyməsinə basın. 30 saniyə içində ən yaxın sürücü təyin olunacaq.

Sürücü qəbul etdikdən sonra 1 dəqiqə ərzində əvəzsiz ləğv edə bilərsiniz. Bu vaxtdan sonra ləğv etmə gözləmə haqqı tətbiq oluna bilər. Ləğv etmək üçün sifariş ekranında "Ləğv et" düyməsinə toxunun.

Nağd, Visa/Mastercard kartı (Epoint platforması vasitəsilə) və ya tətbiqdaxili balans ilə ödəyə bilərsiniz. Kartı qeyd etmək üçün Profil → Ödəniş üsulları bölməsindən istifadə edin.

Şəhərlərarası səfərlər flat tarif ilə işləyir — rayondan rayona getdikdə qiymət dəyişməz qalır. Sifariş təsdiqlənmədən qiymət sizə göstərilir.

Saatlıq əsasla şəxsi sürücü təyin etmək imkanıdır. İlk saatın ödənişi əvvəlcədən tutulur, müddət bitməsə avtomatik növbəti saata keçir. Tədbir, gündəlik istifadə və ya uzun səfərlər üçün uyğundur.

Sertifikatlı şəxsi mühafizəçi sifariş edə bilərsiniz. Müraciət operator vasitəsilə təsdiqlənir. Zirehli avtomobil seçimi və xüsusi tələblərinizi qeyd edə bilərsiniz.

Ana ekranda "Hava limanı" tilesinə toxunun, uçuş tarixi, vaxtı və terminalı qeyd edin. Sürücü uçuşunuzu izləyəcək və gecikmə halında gözləyəcək. Bagaj qeydləri əvvəlcədən göndərilir.

Səfər tarixçəsindən müvafiq səfərin üstünə basın, "İtirilmiş əşya" düyməsinə toxunun və əşyanın təsvirini yazın. Sürücü ilə əlaqə yaradılacaq və əşyanı çatdırma planlanacaq.

Sürücü müraciəti üçün drive.luxtaxi.az/qeydiyyat ünvanına keçin. Sənədlərinizi yükləyin və 1-3 iş günü ərzində təsdiq prosesi tamamlanacaq.

Profil → Hesabı sil bölməsindən özünüz silə bilərsiniz, və ya silmə formasını doldurun. Ətraflı təlimat burada.

Hər səfərin sonunda sürücüyə qiymət verə və şikayət qeyd edə bilərsiniz. Daha ciddi məsələlər üçün complaints@luxride.az ünvanına yazın — 48 saat ərzində cavab alacaqsınız.

Open the Lux Ride app, choose your pickup and destination, select a tier (Comfort / Premium / Business / Premium SUV / Premium VAN), and tap "Order". The nearest driver will be assigned within 30 seconds.

After a driver accepts your order, you may cancel for free within 1 minute. After that, a waiting fee may apply. Tap "Cancel" on the order screen.

Cash, Visa/Mastercard (via Epoint), or in-app balance. To save a card, go to Profile → Payment Methods.

Intercity trips use flat rates — the price stays fixed regardless of route. The price is shown to you before order confirmation.

An hourly personal driver service. The first hour is prepaid; if the time isn't used up, it automatically extends to the next hour. Great for events, daily use, or longer trips.

You can hire a certified personal bodyguard. Requests are confirmed by an operator. You may also request an armored vehicle and specify additional requirements.

Tap "Airport" on the home screen, enter your flight date, time, and terminal. The driver will track your flight and wait if delayed. Luggage details are sent in advance.

In Trip History, tap the relevant trip, then "Lost Item", and describe the item. We'll contact the driver and arrange delivery.

Apply at drive.luxtaxi.az/qeydiyyat. Upload your documents and the approval process takes 1-3 business days.

Go to Profile → Delete Account, or fill out the deletion form. Full instructions here.

After each trip you can rate the driver and add a complaint. For more serious matters, email complaints@luxride.az — you'll get a response within 48 hours.